การอนุมัติจะดำเนินการจากหน้าจอผู้เรียน (แอป Teachme MySkill · เว็บเบราว์เซอร์ · แอป Teachme Player)
ก่อนนำไปใช้งานจริง โปรดทำความเข้าใจขั้นตอนการอนุมัติและจุดที่มักติดขัด
ผู้ที่สามารถอนุมัติได้
ได้แก่ Approver และ Operation Admin สมาชิกที่สามารถดูได้คือสมาชิกที่สังกัดองค์กรเดียวกันและ Descendant organizations (ยกเว้นตัวเอง)
ขั้นตอนการอนุมัติทักษะ
- ผู้เรียนบรรลุเงื่อนไขที่กำหนด เลือก Approver แล้วส่งคำขอ
- Approver จะได้รับการแจ้งเตือน (push notification, badge บนแอป, จุดสีแดงในแท็บ "สมาชิก")
- Approver เปิด Pending approvals ของสมาชิกเป้าหมายจากแท็บ "สมาชิก" แล้วตรวจสอบเนื้อหา
- รับรอง หรือส่งกลับ
มีวิธีที่ผู้เรียนแสดงรหัส QR การรับรอง แล้ว Approver สแกนรหัสนั้นด้วย สำหรับการรับรองแบบพบหน้า วิธีนี้จะรวดเร็วกว่า อย่างไรก็ตาม รหัส QR จะแสดงเฉพาะทักษะที่อยู่ระหว่างการส่งคำขอเท่านั้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ผู้เรียนส่งคำขอก่อน
เมื่อผู้เรียนส่งคำขอ จะดำเนินการจาก "สมัครขอรับทักษะ" ในหน้าจอรายละเอียดทักษะ โดยเลือกตัวเลือกที่เรียงตามองค์กรแล้วส่ง สามารถเลือก Approver ได้หลายคน
สำหรับระดับที่มีการตั้ง checklist สามารถใช้งานในรูปแบบที่หัวหน้าและสมาชิกตรวจสอบ Confirmation items ร่วมกันแบบโต้ตอบ แม้จะมีรายการที่ไม่ผ่าน ก็ยังสามารถรับรองได้ แต่จะมีกล่องโต้ตอบยืนยันปรากฏขึ้น
ขั้นตอนการอนุมัติใบรับรอง
จากแท็บ "สมาชิก" ไปที่ "Pending approvals" → "ใบรับรองที่รอการรับรอง" → "ดำเนินการรับรอง" เพื่อตรวจสอบเนื้อหาคำขอ (หมายเลข · วันที่ได้รับ · วันหมดอายุ · ภาพใบรับรอง) จากนั้นรับรองหรือส่งกลับ
เมื่อส่งกลับ โปรดระบุเหตุผลด้วย เนื่องจากผู้เรียนจะได้รับการแจ้งเตือน จึงควรเขียนให้ชัดเจนว่าต้องแก้ไขส่วนใด
จุดที่มักติดขัด
- ไม่สามารถอนุมัติคำขอของตัวเองได้…แม้จะมีสิทธิ์อนุมัติ แต่ไม่สามารถอนุมัติตัวเองได้ โปรดจัดโครงสร้างให้แต่ละองค์กรมี Approver มากกว่าหนึ่งคน
- ไม่พบ Approver ในรายการตัวเลือก…หากไม่มีผู้มีสิทธิ์อนุมัติในระดับบนขององค์กรที่สังกัด จะไม่สามารถส่งคำขอได้
- จำนวนรายการที่รออนุมัติคือผลรวมของทักษะและใบรับรอง
- แม้องค์กรของสมาชิกเปลี่ยนไปหลังการส่งคำขอ ก็ยังสามารถอนุมัติได้…นี่คือข้อกำหนดเพื่อป้องกันไม่ให้คำขอค้างอยู่โดยไม่ได้รับการดำเนินการ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
สอบถามเกี่ยวกับการอนุมัติทักษะและใบรับรอง
https://help.myskill.teachme.jp/hc/th/articles/61438155269273
วิธีการใช้งาน
อนุมัติหรือส่งคืนคำขออนุมัติทักษะ
https://teachme.jp/8/manuals/50196724
อนุมัติหรือส่งคืนคำขอใบรับรอง
https://teachme.jp/8/manuals/50196732