Approver จะตรวจสอบคำขอทักษะและคุณวุฒิที่ได้รับจากสมาชิก และดำเนินการรับรองหรือส่งกลับ บทความนี้สรุปกลไกการอนุมัติ
ภาพรวม
การอนุมัติดำเนินการผ่านแอป Teachme Player ในหน้าจออนุมัติทักษะสามารถตรวจสอบสถานะการเรียนรู้ของสมาชิก และในหน้าจออนุมัติคุณวุฒิสามารถตรวจสอบรูปภาพใบรับรองและวันที่ได้รับ เป็นต้น
ข้อกำหนด
สิทธิ์ที่สามารถอนุมัติได้
ผู้ที่สามารถอนุมัติได้คือApproverและOperation Admin
ขอบเขตของสมาชิกที่สามารถดูได้
คือสมาชิกที่สังกัดองค์กรของตนเองและองค์กรในสายงาน Descendant organizations (ยกเว้นตนเอง) เมื่อมีการย้ายองค์กร ขอบเขตที่มองเห็นจะเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย
Approver ถูกกำหนดอย่างไร
ผู้ยื่นคำขอจะเลือก Approver จากผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์อนุมัติที่พบจากการค้นหาขึ้นไปตามองค์กรระดับสูงจากองค์กรที่ตนสังกัด
ใน "การตั้งค่าการอนุมัติ" ของกรุ๊ป สามารถตั้งค่าดังต่อไปนี้ได้
- Automatically select the approver…เมื่อเปิดใช้งาน Approver จะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อยื่นคำขอ
- Limit approvers to one organization level above…เมื่อเปิดใช้งาน Approver ที่สามารถเลือกได้เมื่อยื่นคำขอจะถูกจำกัดให้อยู่ในองค์กรที่ผู้ยื่นคำขอสังกัดและองค์กรที่อยู่สูงขึ้นหนึ่งระดับ
ไม่สามารถอนุมัติคำขอของตนเองได้
แม้จะมีสิทธิ์อนุมัติ แต่ไม่สามารถอนุมัติคำขอที่ตนเองยื่นด้วยตนเองได้
การอนุมัติทักษะ
- ระดับที่ต้องมีการอนุมัติทักษะนั้นถูกกำหนดไว้ในแต่ละทักษะ โดยค่าเริ่มต้น Lv.2 ขึ้นไปจะอยู่ในระบบการอนุมัติ
- คำขอที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการบรรลุระดับนั้นไม่สามารถอนุมัติได้ เงื่อนไขที่ใช้เป็นเกณฑ์การพิจารณาคือเนื้อหา ณ เวลาที่ยื่นคำขอ
- สำหรับระดับที่มีการตั้งค่าเช็คลิสต์ การอนุมัติจะดำเนินการโดยดู Confirmation items จนกว่าจะตัดสินทุกรายการ จะไม่สามารถรับรองหรือเลื่อนออกไปได้
- หากส่งกลับ ระดับนั้นจะไม่ถูกได้รับ และสมาชิกจะอยู่ในสถานะกำลังดำเนินการต่อไป
- แม้องค์กรของสมาชิกจะเปลี่ยนหลังจากยื่นคำขอ ก็ยังสามารถอนุมัติหรือส่งกลับได้ เพื่อป้องกันไม่ให้คำขอค้างโดยไม่ได้รับการดำเนินการ
วิธีสังเกตคำขอ
เมื่อได้รับคำขอที่ต้องดำเนินการ จะทราบได้จาก 3 วิธีดังต่อไปนี้
- การแจ้งเตือน Push (จะส่งถึงรายการการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลด้วย)
- Badge บน Icon ของแอป
- จุดสีแดงที่แสดงในแท็บ "สมาชิก" ภายในแอป
จำนวน Pending Approvals คือจำนวนรวมของทักษะและคุณวุฒิ
การอนุมัติดำเนินการโดยเปิด "Pending approvals" ของสมาชิกเป้าหมายจากแท็บ "สมาชิก" สำหรับคุณวุฒิ ให้ตรวจสอบเนื้อหาคำขอจาก "ดำเนินการรับรอง" ใน "Pending approvals คุณวุฒิ"
รับรองด้วยรหัส QR
ในกรณีที่พบสมาชิกแบบพบหน้า ยังมีวิธีการที่สามารถดำเนินการรับรองโดยสแกนรหัส QR การรับรองที่สมาชิกแสดง โดยสแกนจาก "สแกนรหัส QR" ในแอป
ฝั่งสมาชิกจะแสดงรหัส QR จาก "แสดงรหัส QR การรับรอง" ในหน้าจอรายละเอียดทักษะที่กำลังยื่นคำขอ เนื่องจากจะไม่แสดงก่อนยื่นคำขอ กรุณาให้สมาชิกยื่นคำขอก่อน
เมื่อส่งกลับ ให้แนบความคิดเห็นด้วย
หากเนื้อหาคำขอมีข้อบกพร่อง ให้กรอกเหตุผลในการส่งกลับและดำเนินการส่งกลับ เนื่องจากเหตุผลจะถูกแจ้งไปยังผู้เรียน กรุณาระบุให้ชัดเจนว่าต้องแก้ไขในส่วนใด
การอนุมัติคุณวุฒิ
คำขอคุณวุฒิมี 3 ประเภท
- การได้รับใหม่…เมื่ออนุมัติจะกลายเป็นได้รับแล้ว
- การต่ออายุ…คือคำขอต่ออายุคุณวุฒิที่ Expires At ใกล้ถึง เมื่ออนุมัติจะยังคงเป็นได้รับแล้ว และจะได้รับ EXP 30% ของการได้รับครั้งแรก
- การแก้ไข…คือคำขอแก้ไขข้อผิดพลาดใน รายละเอียดการลงทะเบียน เมื่ออนุมัติจะยังคงเป็นได้รับแล้ว
หากถอนหรือส่งกลับ จะกลับสู่สถานะก่อนยื่นคำขอ การได้รับใหม่จะกลับเป็น "กำลังพยายาม" การต่ออายุและการแก้ไขจะกลับเป็น "ได้รับแล้ว" (หมายเลข วันที่ได้รับ และ Expires At จะยังคงเดิม)
คำขอที่ถูกส่งกลับสามารถยื่นคำขอใหม่ได้เฉพาะในประเภทเดียวกันเท่านั้น
รูปภาพใบรับรอง
รูปภาพใบรับรองสามารถแนบได้สูงสุด 5 รูปต่อคำขอ 1 รายการ Approver สามารถดูรูปภาพของคำขอที่ตนเองเป็นผู้รับผิดชอบอนุมัติได้ เมื่อแตะที่รูปภาพสามารถขยายเพื่อตรวจสอบได้
การ Download รูปภาพสามารถดำเนินการได้โดย Operation Admin Approver สามารถดูได้เท่านั้น
ตรวจสอบสถานะการถือครองคุณวุฒิโดยรวม
สามารถตรวจสอบว่าใครมีคุณวุฒิใดได้ที่แท็บ "คุณวุฒิ" ใน Skill Map บนคอมพิวเตอร์ สามารถค้นหาด้วยชื่อคุณวุฒิและชื่อผู้ใช้งาน และกรองด้วยสถานะ องค์กร และ Organization Group ได้
คุณวุฒิที่ใกล้หมด Expires At
คุณวุฒิที่เหลือไม่เกิน 90 วันจนถึง Expires At สามารถกรองเป็น "ใกล้หมดอายุ" และคุณวุฒิที่เกิน Expires At แล้วสามารถกรองเป็น "หมดอายุแล้ว" ได้
ที่เกี่ยวข้อง
ประเภทสิทธิ์และสิ่งที่ทำได้ตามสิทธิ์แต่ละประเภท
https://help.myskill.teachme.jp/hc/th/articles/56650849339417
กรุณาแนะนำเกี่ยวกับการสร้างและเผยแพร่ทักษะ
https://help.myskill.teachme.jp/hc/th/articles/61438147908249
วิธีการใช้งาน
อนุมัติหรือส่งคืนคำขออนุมัติทักษะ
https://teachme.jp/8/manuals/50196724
อนุมัติหรือส่งคืนคำขอใบรับรอง
https://teachme.jp/8/manuals/50196732