ใน Teachme MySkill ฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จะแตกต่างกันไปตามบทบาท (สิทธิ์) ที่กำหนดให้กับ Users บทความนี้สรุปภาพรวมของแต่ละบทบาทและสิทธิ์การใช้งานในแต่ละฟีเจอร์
ประเภทของบทบาท (สิทธิ์)
Teachme MySkill มีบทบาททั้งหมด 6 ประเภท ดังนี้
| ชื่อบทบาท | คำอธิบาย |
|---|---|
| Owner | บทบาทที่มอบให้โดยอัตโนมัติแก่แอดมินกรุ๊ปและรองแอดมินกรุ๊ปของ Teachme Biz สามารถใช้งานได้ทุกฟีเจอร์ |
| System Admin | บทบาทสำหรับจัดการการตั้งค่าทั้งหมดของระบบ เช่น การจัดการองค์กรและ Users ไม่สามารถสร้าง Skill / ประกาศนียบัตร / แบบทดสอบ หรืออนุมัติ Users อื่นได้ |
| Operation Admin | บทบาทสำหรับการดำเนินงาน ครอบคลุมการสร้างและตั้งค่า Skill / ประกาศนียบัตร / แบบทดสอบ รวมถึงการอนุมัติด้วย |
| Approver | บทบาทสำหรับอนุมัติ Skill และประกาศนียบัตรของ Users อื่น ไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าหรือสร้าง Skill ได้ |
| General User | บทบาทสำหรับเรียนรู้ Skill ของตนเอง ไม่สามารถอนุมัติผู้อื่นหรือใช้งานฟีเจอร์การจัดการได้ เนื่องจากไม่สามารถเข้าสู่ระบบหน้าจัดการ (หน้าเว็บ) ได้ กรุณาใช้งานผ่านแอป Teachme Player |
| Onboarding / BPO User | บทบาทสำหรับงาน Onboarding และ BPO มีสิทธิ์เพิ่มเติมจาก Operation Admin ได้แก่ Level Label Settings และการตั้งค่าการอนุมัติ |
Users ที่ไม่ได้กำหนดสิทธิ์จะถูกจัดเป็น General User
ตารางสรุปสิทธิ์การใช้งานตามฟีเจอร์
ตารางด้านล่างนี้สรุปฟีเจอร์ที่แต่ละบทบาทสามารถใช้งานได้
- ✓ … ใช้งานได้
- △ … มีข้อจำกัดในขอบเขตหรือเงื่อนไข
- - … ใช้งานไม่ได้
| ฟีเจอร์ | การดำเนินการ | Owner | System Admin | Operation Admin | Approver | General | Onboarding / BPO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การเข้าถึงหน้าเว็บ | เข้าถึงหน้าเว็บ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | - | ✓ |
| Skill Map | ดู Skill Map | ✓ | ✓ | ✓ | △ | - | ✓ |
| ความคืบหน้า Skill | เรียนรู้ Skill ของตนเอง ※1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ดำเนินการเรียนรู้ Skill แทนผู้อื่น ※4 | - | - | - | - | - | - | |
| อนุมัติ Skill ของผู้อื่น | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | |
| อนุมัติ Skill ของตนเองด้วยตนเอง ※2 | - | - | - | - | - | - | |
| ความคืบหน้าประกาศนียบัตร | ดำเนินการประกาศนียบัตรของตนเอง ※1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ดำเนินการประกาศนียบัตรแทนผู้อื่น | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | |
| อนุมัติประกาศนียบัตรของผู้อื่น | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | |
| อนุมัติประกาศนียบัตรของตนเองด้วยตนเอง ※2 | - | - | - | - | - | - | |
| อัปโหลดรูปภาพหลักฐานประกาศนียบัตร ※3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ความคืบหน้า Quest | ดำเนินการ Quest ของตนเอง ※1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ดำเนินการ Quest แทนผู้อื่น | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | |
| ดูคู่มือ | ดูคู่มือ Skill | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| การตั้งค่า | แก้ไขหน้าตั้งค่า (การจัดการองค์กรและ Users) | ✓ | ✓ | ✓ | - | - | ✓ |
| แก้ไข Level Label Settings และการตั้งค่าการอนุมัติ | ✓ | ✓ | - | - | - | ✓ | |
| การตั้งค่า Skill | สร้างและแก้ไข Skill / ประกาศนียบัตร / แบบทดสอบ | ✓ | - | ✓ | - | - | ✓ |
| ตั้งค่าโฟลเดอร์ Skill / Quest / แท็ก | ✓ | - | ✓ | - | - | ✓ | |
| รูปภาพประกาศนียบัตร | Download รูปภาพประกาศนียบัตร | ✓ | - | ✓ | - | - | ✓ |
หมายเหตุเพิ่มเติม
※1 ดำเนินการได้เฉพาะความคืบหน้าของตนเองเท่านั้น
General User และ System Admin สามารถดำเนินการได้เฉพาะความคืบหน้าการเรียนรู้ของตนเองเท่านั้น ไม่สามารถดำเนินการแทนหรืออนุมัติความคืบหน้าของ Users อื่นได้
※2 ห้ามอนุมัติตนเอง
ในทุกบทบาท ไม่อนุญาตให้อนุมัติ Skill หรือประกาศนียบัตรที่ตนเองเป็นผู้ยื่นคำขอ การอนุมัติต้องดำเนินการโดย Users อื่นที่มีสิทธิ์อนุมัติเสมอ
※3 การอัปโหลดจำกัดเฉพาะเจ้าของเท่านั้น
การอัปโหลดรูปภาพหลักฐานประกาศนียบัตรสามารถทำได้เฉพาะเจ้าของเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงบทบาท แม้แต่ Users ที่มีสิทธิ์อนุมัติก็ไม่สามารถอัปโหลดแทน Users อื่นได้
※4 ไม่สามารถดำเนินการเรียนรู้ Skill แทนผู้อื่นได้
การดำเนินการเรียนรู้ Skill สามารถทำได้เฉพาะเจ้าของเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงบทบาท สำหรับความคืบหน้าของประกาศนียบัตรและ Quest Users ที่มีสิทธิ์อนุมัติสามารถดำเนินการแทนได้
△ ขอบเขต Skill Map ของ Approver
Skill Map ของ Approver มีขอบเขตจำกัด ดังนี้
- ครอบคลุมเฉพาะสมาชิกที่อยู่ในองค์กรของตนเองและ Descendant organizations (ยกเว้นตนเอง)เท่านั้น
- Skill ที่แสดงจำกัดเฉพาะ Skill ที่เผยแพร่แล้วและได้รับการแจกจ่ายให้กับ Approver เท่านั้น
- ไม่แสดงคอลัมน์ประเภทการจ้าง
การดูและ Download รูปภาพประกาศนียบัตร
รูปภาพใบรับรองสามารถดูได้โดยเจ้าของและผู้รับผิดชอบการอนุมัติคำขอนั้น เฉพาะ Operation Admin เท่านั้นที่สามารถ Download ได้ ส่วน Approver ดูได้อย่างเดียว
เกี่ยวกับบทบาท Owner
Owner คือบทบาทที่มอบให้โดยอัตโนมัติแก่ Users ที่มีสิทธิ์เป็นแอดมินกรุ๊ปหรือรองแอดมินกรุ๊ปใน Teachme Biz ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าแยกต่างหากใน Teachme MySkill Owner สามารถใช้งานได้ทุกฟีเจอร์
เกี่ยวกับการกำหนด Approver
เมื่อยื่นคำขออนุมัติ Skill หรือประกาศนียบัตร ระบบจะเลือก Users ที่มีสิทธิ์อนุมัติ (Operation Admin, Approver, Onboarding / BPO User) ที่อยู่ในองค์กรเดียวกับผู้ยื่นคำขอหรือองค์กรระดับสูงกว่าเป็นผู้อนุมัติที่เป็นไปได้
ใน "การตั้งค่าการอนุมัติ" ของกรุ๊ป สามารถตั้งค่าได้ดังนี้
- Automatically select the approver … เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะเลือก Approver โดยอัตโนมัติเมื่อยื่นคำขอ
- Limit approvers to one organization level above … เมื่อเปิดใช้งาน Approver ที่สามารถเลือกได้เมื่อยื่นคำขอจะถูกจำกัดเฉพาะองค์กรของผู้ยื่นคำขอและองค์กรที่อยู่สูงกว่าหนึ่งระดับเท่านั้น