Approver จะตรวจสอบคำขอ Skill และคุณวุฒิที่ได้รับจากสมาชิก และดำเนินการรับรองหรือส่งกลับ บทความนี้สรุปกลไกการอนุมัติ
ภาพรวม
การดำเนินการอนุมัติจะดำเนินการจากหน้าจอผู้เรียน (แอป Teachme MySkill / เบราว์เซอร์ Web / แอป Teachme Player)
ในหน้าจออนุมัติ Skill จะสามารถตรวจสอบสถานะการเรียนรู้ของสมาชิก และในหน้าจออนุมัติคุณวุฒิจะสามารถตรวจสอบรูปภาพใบรับรองและวันที่ได้รับ เป็นต้น
ข้อกำหนด
สิทธิ์ที่สามารถอนุมัติได้
ผู้ที่สามารถอนุมัติได้คือApproverและOperation Admin
ขอบเขตของสมาชิกที่สามารถดูได้
คือสมาชิกที่สังกัดองค์กรของตนเองและองค์กรภายใต้ (ยกเว้นตนเอง) หากย้ายองค์กร ขอบเขตที่มองเห็นจะเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย
Approver ถูกกำหนดอย่างไร
ผู้ยื่นคำขอจะเลือก Approver จากผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์อนุมัติที่พบโดยการติดตามองค์กรระดับสูงขึ้นจากองค์กรที่ตนสังกัด แล้วจึงยื่นคำขอ
ใน "การตั้งค่าการอนุมัติ" ของกรุ๊ป สามารถตั้งค่าได้ดังนี้
- Automatically select the approver…เมื่อเปิดใช้งาน Approver จะถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อยื่นคำขอ
- Limit approvers to one organization level above…เมื่อเปิดใช้งาน Approver ที่สามารถเลือกได้เมื่อยื่นคำขอจะถูกจำกัดเฉพาะองค์กรที่ผู้ยื่นคำขอสังกัดและองค์กรที่อยู่สูงขึ้นหนึ่งระดับ
ไม่สามารถอนุมัติคำขอของตนเองได้
แม้จะมีสิทธิ์อนุมัติ แต่ไม่สามารถอนุมัติคำขอที่ตนเองยื่นได้ด้วยตนเอง
การอนุมัติ Skill
- ระดับที่ต้องการอนุมัติ Skill จะถูกตั้งค่าตาม Skill แต่ละรายการ โดยค่าเริ่มต้น Lv.2 ขึ้นไปจะเป็นระบบอนุมัติ
- คำขอที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการบรรลุผลของระดับนั้นไม่สามารถอนุมัติได้ เงื่อนไขที่ใช้เป็นเกณฑ์การตัดสินคือเนื้อหา ณ เวลาที่ยื่นคำขอ
- สำหรับระดับที่มีการตั้งค่า Checklist จะดำเนินการอนุมัติพร้อมดู Confirmation items จนกว่าจะตัดสินทุกรายการ จะไม่สามารถรับรองหรือเลื่อนออกไปได้
- หากส่งกลับ ระดับนั้นจะไม่ได้รับ และสมาชิกจะยังคงอยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ
- แม้องค์กรของสมาชิกจะเปลี่ยนหลังจากยื่นคำขอ ก็ยังสามารถอนุมัติหรือส่งกลับได้ เพื่อป้องกันไม่ให้คำขอค้างโดยไม่ได้รับการดำเนินการ
วิธีทราบเมื่อมีคำขอ
เมื่อได้รับคำขอที่ต้องดำเนินการ จะทราบได้จาก 3 ช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือน Push (จะส่งไปยังรายการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลด้วย)
- Badge บน Icon ของแอป
- จุดสีแดงที่แสดงในแท็บ "สมาชิก" ภายในแอป
จำนวนรายการที่รอการอนุมัติคือจำนวนรวมของ Skill และคุณวุฒิ
การดำเนินการอนุมัติจะดำเนินการโดยเปิด "Pending approvals" ของสมาชิกเป้าหมายจากแท็บ "สมาชิก" สำหรับคุณวุฒิ ให้ตรวจสอบเนื้อหาคำขอจาก "ดำเนินการรับรอง" ใน "คุณวุฒิที่รอการรับรอง"
รับรองด้วยรหัส QR
ในกรณีที่พบสมาชิกแบบตัวต่อตัว ยังมีวิธีดำเนินการรับรองโดยสแกนรหัส QR การรับรองที่สมาชิกแสดง
เปิด "สแกนรหัส QR" จากปุ่ม QR ทางขวาของ "สมาชิก" บนหน้า Home แล้วสแกน
สามารถสแกนได้ทั้งจากเบราว์เซอร์และแอป
ฝั่งสมาชิกจะแสดงรหัส QR จาก "แสดงรหัส QR การรับรอง" ในหน้าจอรายละเอียด Skill ที่กำลังยื่นคำขอ เนื่องจากจะไม่แสดงก่อนยื่นคำขอ กรุณาให้ยื่นคำขอก่อน
เมื่อส่งกลับ ให้แนบความคิดเห็นด้วย
หากเนื้อหาคำขอมีข้อบกพร่อง ให้กรอกเหตุผลการส่งกลับแล้วส่งกลับ เนื่องจากเหตุผลจะถูกแจ้งเตือนไปยังผู้เรียน กรุณาระบุให้ชัดเจนว่าต้องแก้ไขส่วนใด
การอนุมัติคุณวุฒิ
คำขอคุณวุฒิมี 3 ประเภท
- การได้รับใหม่…เมื่ออนุมัติจะกลายเป็นได้รับแล้ว
- การต่ออายุ…คำขอต่ออายุคุณวุฒิที่ใกล้ถึง Expires At เมื่ออนุมัติจะยังคงเป็นได้รับแล้ว และจะได้รับ EXP 30% ของการได้รับครั้งแรก
- การแก้ไข…คำขอแก้ไขข้อผิดพลาดใน รายละเอียดการลงทะเบียน เมื่ออนุมัติจะยังคงเป็นได้รับแล้ว
หากถอนคำขอหรือส่งกลับ จะกลับสู่สถานะก่อนยื่นคำขอ การได้รับใหม่จะกลับเป็น "กำลังดำเนินการ" ส่วนการต่ออายุและการแก้ไขจะกลับเป็น "ได้รับแล้ว" (หมายเลข วันที่ได้รับ และ Expires At ยังคงเดิม)
คำขอที่ถูกส่งกลับสามารถยื่นคำขอใหม่ได้เฉพาะประเภทเดียวกันเท่านั้น
รูปภาพใบรับรอง
รูปภาพใบรับรองจะแนบได้สูงสุด 5 รูปต่อคำขอ 1 รายการ Approver สามารถดูรูปภาพของคำขอที่ตนเองเป็นผู้รับผิดชอบการอนุมัติได้ การแตะที่รูปภาพจะขยายเพื่อตรวจสอบได้
การ Download รูปภาพสามารถดำเนินการได้โดย Operation Admin Approver สามารถดูได้เท่านั้น
ตรวจสอบสถานะการถือครองคุณวุฒิโดยรวม
สามารถตรวจสอบได้ว่าใครมีคุณวุฒิใดบ้างในแท็บ "คุณวุฒิ" ของ Skill Map บนคอมพิวเตอร์ สามารถค้นหาด้วยชื่อคุณวุฒิและชื่อผู้ใช้งาน และกรองด้วยสถานะ องค์กร และ Organization Group ได้
คุณวุฒิที่ใกล้ถึง Expires At
คุณวุฒิที่เหลือเวลาไม่เกิน90 วันก่อนถึง Expires At จะกรองเป็น "ใกล้ถึงกำหนด" และคุณวุฒิที่เกินกำหนดแล้วจะกรองเป็น "หมดอายุ" ได้
ที่เกี่ยวข้อง
ประเภทสิทธิ์และสิ่งที่ทำได้ตามสิทธิ์แต่ละประเภท
https://help.myskill.teachme.jp/hc/th/articles/56650849339417
กรุณาแจ้งเกี่ยวกับการสร้างและเผยแพร่ Skill
https://help.myskill.teachme.jp/hc/th/articles/61438147908249
วิธีการดำเนินการ
อนุมัติหรือส่งคืนคำขออนุมัติทักษะ
https://teachme.jp/8/manuals/50196724
อนุมัติหรือส่งคืนคำขอใบรับรอง
https://teachme.jp/8/manuals/50196732