スキルの獲得や承認申請の操作で、次のメッセージが表示される場合があります。
- スキルを獲得できませんでした。達成条件をご確認ください
- 承認可能なユーザーがいないため、承認申請ができません。管理者にお問い合わせください。
- 選んだ承認者が承認できなくなりました。お手数ですが選び直してください。
- この申請はすでに処理されたか、表示できません。
原因と解消方法
スキルを獲得できませんでした
そのレベルの達成条件を満たしていない状態です。スキルの詳細画面で達成条件を確認し、未完了のマニュアルや理解度テストを進めてください。
なお、達成条件に承認が含まれるレベルは、自分の操作では獲得できません。承認申請を行ってください。
承認可能なユーザーがいません
自分の所属組織とその上位組織に、承認権限を持つ方が見つからない状態です。管理者にお問い合わせのうえ、組織の設定や承認権限のユーザーをご確認ください。
グループの設定で承認者を1階層上の組織までに絞っている場合、候補が見つかりにくくなることがあります。
選んだ承認者が承認できなくなりました
申請の準備中に、選んだ方の権限や所属組織が変わった状態です。承認者を選び直してから申請してください。
この申請はすでに処理されたか、表示できません
ほかの承認者がすでに承認または見送りを行ったか、申請が取り下げられた状態です。一覧を再読み込みして最新の状態をご確認ください。
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スキルの学習について教えてください
https://help.myskill.teachme.jp/hc/ja/articles/61438411155097