スキル・資格の承認について教えてください – ヘルプセンター | Teachme MySkill

承認ユーザーは、メンバーから届いたスキルや資格の申請を確認して、認定または差し戻しを行います。本記事では、承認の仕組みをまとめています。

概要

承認の操作は Teachme Player アプリから行います。スキルの承認画面ではメンバーの学習状況を、資格の承認画面では証明書の画像や取得日などを確認できます。

仕様

承認できる権限

承認できるのは承認ユーザーと運用管理ユーザーです。

閲覧できるメンバーの範囲

自分の所属組織とその配下組織に所属するメンバー（自分を除く）です。組織を異動すると、見える範囲も追従して変わります。

承認者はどう決まるか

申請者は、自分の所属組織から上位組織をたどって見つかった承認権限のあるユーザーの中から、承認者を選んで申請します。

グループの「承認設定」で、次の設定ができます。

承認者を自動で選択する…オンにすると、申請時に承認者が自動で選ばれます
承認者を1階層上の組織までに絞る…オンにすると、申請時に選べる承認者が、申請者の所属組織とその1つ上の組織までに絞られます

自分の申請は承認できません

承認の権限を持っていても、自分が出した申請を自分で承認することはできません。

スキルの承認

スキルの承認が必要なレベルは、スキルごとに設定されています。既定では Lv.2 以上が承認制です
そのレベルの達成条件を満たしていない申請は承認できません。判断の基準になる条件は、申請が出された時点の内容です
チェックリストが設定されているレベルでは、確認項目を見ながら承認します。すべての項目を判定するまで、認定も見送りもできません
差し戻すと、そのレベルは獲得されず、メンバーは取り組み中のままになります
申請後にメンバーの組織が変わっても、承認・差し戻しはできます。申請が処理できないまま残ることを防ぐためです

申請に気づくには

対応が必要な申請が届くと、次の3つで分かります。

プッシュ通知（アプリ内の通知一覧とメールにも届きます）
アプリのアイコンのバッジ
アプリ内の「メンバー」タブに表示される赤いドット

承認待ちの件数は、スキルと資格を合算した件数です。

承認の操作は、「メンバー」タブから対象メンバーの「認定待ち」を開いて行います。資格の場合は「認定待ち資格」の「認定に進む」から申請内容を確認します。

QRコードで認定する

メンバーと対面している場合は、メンバーが表示した認定QRコードを読み取って認定に進める方法もあります。アプリの「QR読み取り」から読み込みます。

メンバー側は、申請中のスキルの詳細画面にある「認定QRコードを表示」からQRコードを出します。申請前は表示されないため、先に申請を出してもらってください。

差し戻すときはコメントを添えます

申請内容に不備がある場合は、差し戻し理由を入力して差し戻します。理由は受講者に通知されるので、どこを直せばよいかが伝わるように記載してください。

資格の承認

資格の申請には3種類あります。

新規取得…承認すると取得済みになります
更新…有効期限が近づいた資格の更新申請です。承認しても取得済みのままで、EXPは新規取得時の30%が付与されます
修正…登録内容の誤りを直す申請です。承認しても取得済みのままです

取下げや差し戻しをすると、申請前の状態に戻ります。新規取得は「挑戦中」、更新・修正は「取得済み」（番号・取得日・有効期限もそのまま）に戻ります。

差し戻された申請は、同じ種類でのみ再申請できます。

証明書画像

証明書の画像は、申請1件につき5枚まで添付されます。承認ユーザーは、自分が承認担当者になっている申請の画像を閲覧できます。画像をタップすると拡大して確認できます。

画像のダウンロードは運用管理ユーザーが行えます。承認ユーザーは閲覧のみです。

資格の保有状況をまとめて確認する

誰がどの資格を持っているかは、パソコンのスキルマップの「資格」タブで確認できます。資格名・ユーザー名での検索と、状態・組織・組織グループでの絞り込みができます。

有効期限が近い資格

有効期限まで90日以内になった資格は「期限が近い」、期限を過ぎた資格は「期限切れ」として絞り込めます。

操作方法

スキル認定申請を承認または差し戻しする
https://teachme.jp/8/manuals/49143443

資格認定申請を承認または差し戻しする
https://teachme.jp/8/manuals/49143644

概要

仕様